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老板电器公益营销,走不出同质化怪圈

叶灵 广告智库 2023-01-15


出品 | 广告智库   作者 | 叶灵


最近,老板电器开了一个公益早市,去为那些凌晨还坚守在岗位上的人们送出一份温暖的祝福,并发布了一支主题短片《凌晨四点的杭城》,直接将用户的情感拉满。


但是感受到温暖之余,也存在着一些美中不足。如果从营销的角度看,这场公益可能只是在情感上到位了,但对于品牌甚至受众而言,产生的影响微乎其微。比如单看这个公益,似乎与品牌的联系并不是很大,没有形成品牌的联想,换句话说,就算换成其他品牌或者是其他人都可以实现。

公益不仅只是情感需求满足

当下很多公益营销都陷入了一个局面,那就是喜欢通过暖心感人等情感去温暖用户,让用户感动之余还能感受品牌的暖心,虽然这样的方式只要三观正确且洞察够准一般都不会翻车,甚至运气好的时候还能赢得用户的喜爱,但很显然这不是长久之计。

虽然说公益本身就应该脱离商业成分才能更加纯粹,但是对于品牌而言,做公益本质上的目的其实还是想借助公益实现品牌联想,并以此建立品牌的心智资产,所以这样的公益对于品牌而言可能只是一次简单的情感输出,并不能实现长期的心智占领。

我们先来看老板电器发布了短片《凌晨四点的杭城》,这支采用纪录片形式,并聚焦三位不同身份职业的人,记录下他们夜晚工作的日常,有上夜班穿梭在城市街道的网约车司机,为早晨开摊准备水产品的水产摊主,深夜直播间氛围依旧火热的博主们……


这样关注到这一夜班群体,并以这些个体映射到这些深受坚守岗位的群体中,去引发观众的共鸣,其实这点上还是比较好的洞察,且视频中的无论是文案还是拍摄其实都十分的有质感,能让人在看广告的过程中不觉得这是一支广告,而是一支真情实感的纪录片。


但看完却有一种感觉,没啥记忆点,并且在此之前也已经有很多品牌拍了类似的广告,不免让人觉得有些雷同了。虽然出发点是好的,并且此次的营销主题“烟火早市,万味蒸腾”的暖心也是毋庸置疑,但陷入同质化的困局中,就比较难以出圈。

毕竟对于现在的用户而言,每天接受到的信息数不胜数,所有品牌都在努力争夺的他们的注意力,所以这样没有内容套路化的广告显然已经很难引起他们的关注,而这也是老板电器这场公益中缺乏的点,没有属于品牌的自己的亮点,不但内容很容易被模仿和复制,甚至在创意上也同样如此。

所以说,如何找到自己的亮点并打造差异化,就显得至关重要。

公益有创新,但不深入

在行动层面,这场公益中老板电器还携手聚划算欢聚日,在杭州西湖天地开启为期5天的公益早市,每日从凌晨4点至10点免费分发450份早餐,为那些夜晚劳动者们送上免费热气腾腾的早餐,去缓解他们工作的疲劳。甚至在天猫的官方旗舰店直播间更是进行全程直播,与用户一同感受这深夜里的烟火气息。


其实这些在一定层面上还是很值得肯定的,相比其他只是停留在喊口号,能够付出实际行动去给用户送去实实在在的温暖,确实还是能够治愈到一些人的心,并且行动力也往往能更具说服力。

这种行动相比单纯的公益捐赠更能助力品牌与受众实现关联,同时也能在传递温暖的过程中产生感知,但同样也会存在一定的问题,因为只有短短五天的爱心早餐,并且执行的范围也有所限制,所以这种公益的倡导也很容易让受众觉得只是流于表面的形式,对于受助者而言的改变其实微乎其微。


还是那句话,这样的创意行动,没有很显著的亮点,可复制性太强所以对于品牌价值沉淀帮助并不能起到很大的作用。

不过对于这一点,从关注到小众群体送出温暖,并为他们发声本身也是一件很温暖的事情,而针对可能会出现的问题,其实最好的解决方式就是将这种公益长期化,IP化,聚焦一个群体一个领域持续的发声,也可以产生巨变。

比如我们熟悉的内外品牌,品牌用了10年的时间去重复为女性发声,这样的公益,让追求身自由这一里面不断融入到品牌的产品之中,才有了今天内外在女性市场中这么高的影响力。


所以说,当创意和行动有限的时候,在时间中沉淀也可能是另一种出路。

公益营销同质化严重
如何才能出圈

正如前面我们所说的那样,所有品牌都想做公益提升影响力,却总是走进了同质化的怪圈,或者只是流于表面。而纵观当下比较公益成功做得比较成功品牌,其实也还是有迹可循。最显著的主要还是真正解决了问题,又或者在长期坚持中将公益打造成品牌自己的IP。

比如腾讯几年前用“一块钱”拍出了价值一亿的公益广告,无论是广告的打造出圈,还是“一元购画”公益活动刷爆朋友圈,以及打造自己的公益日,形成自己的小红花公益IP,腾讯在公益这条路上可谓是在不断深耕中打造出了自己的差异化,在每次出圈后沉淀创新。


还有支付宝的蚂蚁森林,这一公益活动也可以称得上是现象级别的公益项目,其本质也是真正解决了公益问题,并让用户在参与中看到自己的公益成果,这样集互动公益于一体的方式,让公益落地的同时也能不断赋能品牌,也是它出圈的主要原因。


所以说,把公益做成IP,沉淀品牌资产,或者从社会痛点出发,将公益多元化呈现落地,又或者是将公益打造成社会化活动,引发全民参与,这些都是可以借鉴的点。

当然,优秀的公益营销永远都在,无论以哪种方式,对于品牌而言合适自己的最为重要,在老板电器的这支公益中价值观和洞察其实都很值得肯定,但如果能够在形式上进行更加深入的挖掘,找到更多的创意,或者本质上去影响这些群体,可能会有不一样的出圈效果。

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